我々は皆様の大切な暗号通貨に起きるトラブルの救済を行うチームとして取り組んでおります。
加速する暗号通貨の発展とともにウォレットの複雑化やそれらにまつわるトラブル救済に取り組みます。
過去のリップル保管先から移管、倒産してしまった電子通貨取引所や、ログイン出来ないウォレットに保管していたリップルを、新しいリップルの保管先へ移行致します。
よくあるご質問
どこまで対応してもらえるのか？依頼するのも難しそう。復旧後、本当に返金されるの？など依頼するまでに、様々な不安を抱えてるのではないでしょうか？お客様よりお問い合わせの多いものを一部公開させて頂きます。
成功事例 １
Gate HUB Wallet を利用していますが、削除したリップルアドレスに送金してしまいました。Gate HUBに返金依頼のメールを送っていますが、これまで一切返信がありません。返金されるのがわからない状況です。
A 削除したリップルアドレスに誤送信したとのことですが、シークレットキーをお持ちであれば復元可能です。
成功事例 ２
現在使用しているメールアドレスとリップル(RippLe)へ登録をした時に使用したメールアドレスが違いIDとパスワードがわからない状況です。どうしたら良いでしょうか？
A 登録したリップル(Ripple)から届いたメールが重要となります。またはシークレットキーがあれば復旧可能です。
成功事例 ３
リップル(Ripple)Tradeで登録していたIDとパスワードでログイン出来ません。
この状況でも復旧出来る可能性はありますか？